振り返り力=成長力② 内省思考の「ダブルループ学習」とは

振り返り力=成長力② 内省思考の「ダブルループ学習」とは

行動を見直す「シングルループ」
内省する「ダブルループ」

「ダブルループ学習」は何かうまくいった/いかなかったときに、その時の自分の気持ちを含めた、「どうあるか/How To Be」の内省思考での振り返りです。

財布を忘れる部下がいました。鞄を2つ持っており、中身の入れ替えを忘れたようです。度々起こるので対策を聞くと、「財布を2つ買う」とのこと。確かにこれでもう忘れないでしょう。これは「どうするか/How To Do」の「シングルループ学習」による振り返りですね。

では、「どうあるか」で振り返ってみましょう。財布を忘れた日は、いずれも寝坊している。普段なら問題ないが、慌てていて忘れてしまった。あっ、焦っているときの自分は抜け漏れを起こしやすいんだ…。

追い込まれているとき、怒られるかもと不安なとき、抜け漏れをしてしまう自分がいる。そこに気付けると、次にそういう状態になった際、今、自分は慌てている、何か抜け漏れをしているかもしれない。一旦落ち着いて周りを見てみよう、となるわけです。

内省する「ダブルループ」で
将来の行動が変えられる

活動思考の振り返りでは、この財布のケースでしか使えませんが、内省思考の振り返りなら、先々の自分の人生の同じような心境の時すべてに活用できます。

この2種類の振り返りができる人は、様々な経験を吸収し、ぐんぐん成長していけます。 皆さんの部下はいかがでしょうか。

知識 大輔
Chishiki Daisuke

「ビジネスコンサルタントベトナム」ゼネラルダイレクター。日本で営業責任者を務めた後、「必科恩企業管理諮詢(上海)有限公司/BConChina)で5年間、董事長総経理として従事。2020年から現職。

Business Consultants Vietnam
電話:(024) 6658 6653
メール:d-chishiki@bcon.co.jp

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